Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas;
Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.
Programa
Princípios gerais de marketing;
Mercado;
Análise do mercado;
Estudo de mercado;
Segmentações de mercado;
Teorias explicativas do comportamento do consumidor:
Teoria da hierarquia das necessidades;
Teoria das motivações;
Teoria das atitudes;
Teoria das características permanentes dos indivíduos;
Comportamento de compra do consumidor;
Processo de decisão.
Variáveis de marketing:
Investigação de marketing;
Variáveis de marketing controláveis;
Produto;
Preço;
Distribuição.
Comunicação:
Publicidade;
Promoção;
Vendas;
Relações públicas.
Assistência após venda;
Qualidade e marketing.
Metodologia de Formação e Avaliação
Formação à distância dinamizada através da Plataforma Moodle – Learning Management System (LMS), como plataforma de aprendizagem.
A formação será desenvolvida numa perspetiva teórica-prática com a utilização de uma metodologia formativa ativa (assente na exploração de situações reais, exercícios práticos e simulações) devidamente ajustada aos objetivos e conteúdos programáticos;
Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).
Formador
João Abreu
Diretor da Academia das Emoções
Mestre em Marketing e Pós-graduado em Recursos Humanos, é também Licenciado em Direito. Fundou a Academia das Emoções em 2007, sendo atualmente o seu diretor geral.
Foi Diretor de Formação da ANJE, Chefe de Gabinete da Presidência de uma Câmara Municipal e Administrador de uma Empresa Municipal, a par do exercício de funções docentes como Professor do ensino universitário e politécnico, desde 1993, nas áreas do Empreendedorismo, Marketing e Comunicação. Tem lecionado em cursos de licenciatura e pós-graduações nas áreas do Marketing, Turismo, Hotelaria e Eventos.
Atual Docente do IPP – Instituto Politécnico do Porto e do IPC – Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, nas áreas do Marketing e Gestão de Serviços.
Também colabora com o ISCET – Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo, na licenciatura de Marketing e Publicidade.
Consultor Senior nas áreas de Marketing e Comunicação, colaborando com a ANJE, AEBA, APCMC, TURISFORMA, PROFIFORMA, ACIF, GESTLUZ, C2G, entre outras entidades.
É autor dos livros Marketing de Serviços para Advogados (1997). Foi o coordenador das obras Empresariato, Casos de Sucesso Empresarial – Internacionalização (2016), Empresariato, Casos de Sucesso Empresarial – Branding (2017), Success Full, Casos de Sucesso nos Municípios Portugueses (2017) e Inteligência Territorial (2019), editados pela Idioteque.
Destinatários
Adultos (> 18 anos) empregados com habilitação mínima ao nível do 3º ciclo (9º ano de escolaridade).
Os empregados, com especial enfoque nos ativos empregados em risco de perda de emprego.
Local de trabalho na Região do Projeto
Condições de Participação
A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.
Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).
Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 4,77€/dia, apenas nas sessões de formação com a duração de 3 horas, fora do horário de trabalho, mediante apresentação de declaração comprovativa do mesmo.
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