A importância da conceção de produtos e serviços criados com o foco nas pessoas, é cada vez maior, daí a importância do Design Thinking, que é uma nova forma de pensar e abordar problemas, centrada nas pessoas e no conhecimento das suas reais necessidades, desejos e perceções.
A grande vantagem desta metodologia é ser um processo rápido e barato para gerar Inovação de Valor. A Inovação resulta da metodologia e trabalho em equipa, sempre com o foco na perceção do cliente, nas suas necessidades, desejos e comportamento, utilizando recursos visuais e desenhos e diagramas de causa e efeito
Apreender a Metodologia e percecionar a sua aplicabilidade;
Ser capaz de implementar a Metodologia no seu universo profissional;
Ficar apto a recolher e sistematizar informação, partilhando histórias, com método;
Prototipar, sem restrições.
Programa
Metodologia
A génese de Design Thinking e os players mais relevantes;
Principais conceitos da Metodologia;
A compreensão, definição e idealização de problemas;
Como criar empatia; Como explorar emoções;
Porquê assumir uma “mentalidade infantil”;
Os utilizadores extremos;
O quê? Como? Porquê?
Exercícios práticos
Realização de entrevistas e subsequente prototipagem;
Partilha da avaliação: I Wish / I Like.
Metodologia da Formação
Será adoptado o método expositivo associado ao interrogativo. Esta metodologia mista será desenvolvida através de técnicas interactivas, com dinâmicas de grupo seguidas de reflexão e partilha de conhecimentos entre os participantes.
Formador
Paulo Costa
Com formação em Gestão, detém 30 anos de experiência profissional na área das Tecnologias de Informação, tendo ministrado inúmeras ações de formação, centradas em Sistemas Operativos e Ferramentas Microsoft.
Possui as certificações IPMA – Nível C e ITIL V3 Foundations.
Enquanto Apresentador e Repórter, o seu percurso iniciou-se nas rádios locais (Rádio Regional da Amadora e Rádio Mais), tendo progredido para estações de maior dimensão: RGT Radiogeste, Rádio Comercial dos Açores e RDP – Antena Um.
Iniciou-se na Metodologia Design Thinking em 2012.
É Coach na Metodologia desde 2013 tendo ministrado formação, lecionado palestras, bem como implementado Projetos de referência de âmbito nacional com recurso à Metodologia.
Destinatários
Todas as pessoas interessadas na metodologia, de qualquer área de atividade.
Condições de Participação
A ANJE reserva-se no direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
Atribuição de Certificado de Formação Profissional com 90% de assiduidade.
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