Curso Aprendizagem de Técnico/a de Vendas | Norte

Os Cursos de Aprendizagem são cursos de formação profissional realizados em regime de alternância, dirigidos a jovens, orientados para a integração no mercado de trabalho.
Uma oferta formativa financiada com forte componente realizada em contexto de estágio em empresa tendo como objetivo central a integração profissional dos jovens numa área essencial à atividade económica: a comercial.

Gratuito

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Objetivos / Competências
Programa
Metodologia de Formação e Avaliação
Formador
Destinatários
Investimento
Condições de Participação
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Objetivos / Competências

Pretende-se com esta formação dotar os jovens das competências profissionais essenciais e necessárias à atividade comercial de promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, com vista à satisfação dos clientes.

Programa

Componente Sócio Cultural – 775 horas

  • Viver em Português
  • Comunicar em Língua Inglesa
  • Mundo Atual
  • Desenvolvimento Pessoal e Social
  • Tecnologias de Informação e Comunicação

Componente Científica – 400 horas

  • Matemática e Realidade
  • Direito
  • Economia

Componente Tecnológica – 875 horas

  • Empresa e gestão de força de vendas
  • Mercado e análise de mercado
  • Marketing – mercado e posicionamento
  • Comportamento do consumidor
  • Marketing mix
  • Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
  • Folha de cálculo
  • Língua inglesa – marketing na venda
  • Direito e documentação comercial
  • Organização administrativa da venda
  • Merchandising
  • Língua inglesa – organização administrativa da venda
  • Profissional de vendas – funções e competências
  • Entrevista de vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades
  • Internet como estratégia de marketing
  • Gestão do tempo e organização do trabalho
  • Comércio eletrónico e e-business
  • Database marketing
  • Língua inglesa – técnicas de venda
  • Negociação
  • Fidelização de Clientes
  • Gestão de reclamações – metodologias
  • Língua inglesa – negociação e serviço pós-venda

Formação Prática em Contexto de Trabalho – 1100 horas

Metodologia de Formação e Avaliação

  • PRESENCIAL: CFE – Centro de Formação Empresarial da ANJE. Rua do Passeio Alegre, N.º 20
    4150-570 Porto
  • Cada sessão englobará uma componente expositiva, com uma imediata postura demonstrativa em direto, que deverá permitir a prática por parte dos formandos. As várias etapas da sessão de formação serão intercaladas com o método interrogativo, visando detetar o nível de aprendizagem e partilhar experiências entre formandos e formador.
  • Avaliação: Uma avaliação sumativa – intermédia e final – que visa servir de base de decisão sobre a progressão e a certificação, respetivamente.
  • A escala a utilizar neste tipo de avaliação é quantitativa, de 0 a 20 valores.  A avaliação é realizada por unidade de formação e deve apoiar-se num conjunto de parâmetros a definir pelo formador, desejavelmente concertado no âmbito da equipa técnico-pedagógica, em função dos objetivos da formação e das competências a adquirir
  • Dupla Certificação: Escolar de 12º ano e Profissional de Nível IV. Esta Certificação escolar e profissional é mediante avaliação positiva no final do 3º período de formação.

Formador

Formadores selecionados para cada Componente de Formação de acordo com as seguintes exigências:

  •  Experiência profissional na área de formação.
  •  Experiência formativa na área de formação
  •  Experiência formativa em cursos de aprendizagem

Destinatários

  • Jovens com o 3º Ciclo concluído (9º Ano escolaridade) e com idade inferior aos 25 anos.
  • Jovens que pretendam concluir o 12.º ano através de um percurso de qualificação profissionalizante de nível 4

Investimento

  • Curso de formação profissional, sem custos para os formandos

Condições de Participação

A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 20 formandos por turma.

Os formandos terão direito a:

  • Bolsa de material de estudo (quando aplicável)
  • Bolsa de profissionalização
  • Subsídio de alimentação
  • Pagamento de despesas de transporte (quando aplicável)
  • Subsídio de acolhimento (quando aplicável).
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