Comunicação Assertiva –  Conexão e Empatia | Algarve – 15 de Junho

As mudanças e as incertezas exigem, cada vez mais, uma comunicação assertiva e eficiente para potencializar a compreensão e minimizar desentendimentos.
É através da Comunicação que conseguimos demonstrar quem somos, o que pensamos e sentimos. Essas habilidades comportamentais nos conectam com o outro e promovem o crescimento e desenvolvimento das relações interpessoais e criam elos de confiança.
Precisamos que essa comunicação se estabeleça de forma efetiva e para que isso aconteça é preciso entender o outro e a nós mesmos, gerando empatia, fundamental na compreensão da perspetiva alheia e proporcionando uma melhoria contínua na forma como nos comunicamos uns com os outros.

110.00

€ 88.00 – Preço associado

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Objetivos / Competências

Os formandos estarão aptos a:

  • Identificar e desenvolver as competências necessárias para tornar mais eficaz e assertiva a comunicação
  • Identificar atitudes e comportamentos facilitadores na comunicação
  • Identificar os momentos e as condições para se estabelecer relações construtivas e positivas
  • Compreender e identificar habilidades de empatia

Programa

  • O Processo da Comunicação Assertiva – Inter e Intrapessoal
  • Comunicação Verbal – compreender e expressar as ideias
  • O Corpo Fala: a importância da comunicação não verbal
  • Empatia e Confiança – estabelecer relações produtivas e maduras
  • Escuta Ativa e Empática – escutar e ser escutado
  • Os Estilos Comunicacionais e o impacto nas relações interpessoais

Metodologia da Formação

  • Métodos expositivo, interrogativo e ativo;
  • Exposição de conceitos e aplicação prática direta;
  • Estudos de Caso/Debate/Reflexão.

Formador

Sílvia Bárrios
Licenciada em Gestão, Formadora/Consultora em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, Técnicas de Comunicação Assertiva, Gestão de Equipas, Gestão de Conflitos, Liderança, Atendimento.
Participou desde o início da implantação do PROJETO PME – Pequenas e Médias Empresas no Algarve, atua em várias entidades como a ANJE, CEAL, ACRAL, NERA e empresas privadas no âmbito da formação à medida

Destinatários

Público em geral que pretenda adquirir/reforçar as suas competências nesta área temática.

Condições de Participação

  • A ANJE reserva-se no direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
  • No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
  • Atribuição de Certificado de Formação Profissional com 90% de assiduidade.
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